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【烟台国旅】旅游社区攻略是否能一举攻进商业领域

烟台旅行社 2015-7-21

  以“攻略”为标签的蚂蜂窝近日改版了,这一次,它把首页导航栏上商城的位置往前挪了一格,紧挨着攻略。
  细微的调整正如在线旅游社区在商业化道路上的谨慎尝试。
  守着ATM机却取不出钱来大概是一种心痒难耐却又无可奈何的体验,而这也是在线旅游社区近年来面临的尴尬。依靠丰富海量的旅行攻略内容,旅游社区集聚了大量用户,却无法切入用户的购买环节,优质内容只为他人做嫁衣。
  面对不断扩大的在线旅游蛋糕,在线旅游社区玩家们急切的想从中分一杯羹,商业化成为必然选择。
  2014年5月,移动旅行社区在路上推出独立APP“淘在路上”,主打精品特惠的当地游自由行产品;今年3月,蚂蜂窝宣布获得C轮1亿美元融资的同时,宣布将全力进军自由行;而在穷游网折扣频道上售卖的产品,也以机+酒、目的地旅行等自由行产品为主。
  寻求变现的道路上,在线旅游社区不约而同选择了自由行产品为切入口。一方面,这源于不断壮大的自由行群体——年轻一代越来越偏向自由安排行程而非跟团,用户旅行偏好的改变带来的是对自由行产品的巨大需求;另一方面,自由行产品与社区本身积累的内容与用户气质也更为匹配。
  从结果来看,在线旅游社区的商业化尝试效果不错。根据蚂蜂窝提供的数据,2014年,其全球自由行产品供应商达3000多家,SKU超过10万,自由行交易额突破9亿元。而淘在路上则在去年的一次大促上,日成交量超过200万, 且全部在移动端完成预订。
  但如果以更加苛刻的目光审视,交易体量与在线旅游社区集聚的用户量相比仍显不足。目前,蚂蜂窝、穷游的用户量均已达千万级别,而现有用户的购买转化率明显不够,用户群价值还有很大挖掘空间。
  然而面对已经树立的旅游攻略社区形象,如何平衡用户体验与商业化需求、怎样挖掘与转化现有内容与用户价值等,是在线旅游社区需要解答的问题。
  对此,穷游首席运营官蔡景晖曾给出穷游的解决方案:先把信息结构化、碎片化,未来利用大数据手段,更精确的将用户消费行为和旅游服务进行匹配,把用户需求和商品体验结合起来推荐给消费者。
     以上就是本期内容,想要了解更多资讯请关注:烟台中国旅行社有限公司。

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